업무 자동화에 대한 관심은 높지만, 막상 시작하려고 하면 '어디서부터, 어떤 도구로' 해야 할지 막막한 사장님들이 많으십니다. 수천만 원짜리 거창한 시스템을 도입하기엔 부담스럽고, 직접 공부해서 만들자니 본업이 너무 바쁘죠.
오늘은 수많은 자동화 도구 중에서도 왜 Google Apps Script(GAS)가 소상공인과 비전공자 사장님들에게 '가장 현실적이고 강력한 무기'가 되는지, 그 전략적 이유를 전문가의 시선에서 풀어드리겠습니다.
1. 우리가 이미 가진 도구의 '숨겨진 엔진', GAS란 무엇인가?
대부분의 사업장에서 장부 관리나 명단 관리를 위해 구글 시트(Google Sheets)를 사용하고 계실 겁니다. GAS는 이 구글 시트 뒤에서 작동하는 '보이지 않는 비서'와 같습니다.
쉽게 말해, 구글 시트에서 "매일 아침 9시에 어제 매출을 집계해서 사장님 메일로 보내줘"라고 명령할 수 있게 해주는 기능입니다.
- 설치가 필요 없는 시스템
별도의 프로그램을 깔거나 고가의 서버를 빌릴 필요가 없습니다. 구글 계정만 있다면 이미 모든 준비가 끝난 셈입니다. 마치 스마트폰에 이미 깔려있는 앱처럼, 구글 시트 안에 기본으로 들어있는 기능입니다.
- 연결의 마법사
시트에 입력된 데이터를 바탕으로 자동으로 메일을 보내고(Gmail), 일정을 등록하며(Calendar), 보고서를 PDF로 만들어 구글 드라이브에 저장합니다.
예를 들어:
- 학원 출결 시트에 '결석 3회'가 기록되면 → 자동으로 학부모님께 알림 문자 발송
- 매일 밤 12시에 → 하루 매출을 자동 집계해서 사장님 메일로 전송
이 모든 과정이 사람이 개입하지 않아도 24시간 내내 조용히 수행됩니다.
2. 왜 다른 툴보다 GAS인가? (비즈니스적 이득)
시장에는 화려한 자동화 툴이 많습니다. 하지만 현장의 사장님들에게 GAS가 독보적인 이유는 명확합니다.
① 유지비 0원, 압도적인 경제성
일반적인 자동화 솔루션은 매달 구독료를 내야 하거나(월 5만~30만 원), 데이터 양에 따라 비용이 급증합니다. 반면 GAS는 구글이 제공하는 무료 인프라를 활용하므로, 시스템 구축 후 추가적인 고정비가 거의 발생하지 않습니다.
한 번 만들어두면, 계속 무료로 사용할 수 있습니다.
② 비전공자 사장님께 최적화된 유연성
기성 자동화 솔루션은 '정해진 틀' 안에서만 작동합니다. 하지만 실제 현장은 업종마다, 사업체마다 독특한 방식이 있죠.
GAS는 '우리 학원의 출결 방식', '우리 부동산의 매물 관리 루틴', '우리 파티룸의 예약 규칙'에 맞춰 코드를 유연하게 설계할 수 있습니다. 마치 기성복이 아닌, 내 몸에 딱 맞는 '맞춤 정장'을 입는 것과 같습니다.
남의 방식에 우리를 맞추는 게 아니라, 우리 방식대로 시스템을 만드는 거죠.
③ 휴먼 에러의 완벽한 차단
사람은 피곤하면 숫자를 잘못 입력하거나 발송 대상을 누락할 수 있습니다. 특히 반복 업무일수록 실수가 잦죠.
GAS는 정교한 '데이터 전용 통로'를 통해 정보를 주고받기에, 단순 반복 업무에서 발생하는 치명적인 실수를 원천적으로 방지합니다.
예: 100명에게 문자 보낼 때 사람은 2~3명 빠뜨릴 수 있지만, GAS는 정확히 100명 전원에게 발송합니다.
3. "좋은 건 알겠는데... 직접 만들 시간이 없습니다"
GAS가 강력한 도구임은 분명하지만, 사장님이 직접 코딩을 배우고 오류를 수정하며 시간을 보내는 것은 비즈니스 측면에서 큰 손해입니다.
대표님의 1시간은 영업, 고객 관리, 전략 수립에 쓰여야 합니다. 코드 앞에서 끙끙대는 시간은 수만 원의 개발 공임보다 훨씬 큰 기회비용입니다.
또한 잘못 설계된 자동화는 오히려 더 큰 업무 혼란을 야기할 수 있습니다. "자동화했는데 더 복잡해졌어요"라는 말이 나오는 이유죠. 전문가의 세심한 설계 노하우와 사후 관리가 필요한 이유가 바로 여기에 있습니다.
4. 비즈니스의 흐름을 뚫어주는 파트너, 심플리Do
심플리Do는 단순히 코드를 짜는 개발사가 아닙니다. 사장님의 업무 현장을 진단하고, 어디서 시간이 새고 있는지 찾아내어 '수익으로 연결되는 흐름'을 설계합니다.
상황별 맞춤 솔루션
- Standard 템플릿
검증된 로직으로 즉시 업무에 투입하고 싶은 사장님을 위해. 학원 출결관리, 예약 자동화 등 많은 사업장에서 공통으로 필요한 기능을 바로 적용할 수 있습니다.
- Setup & Migration
흩어진 데이터를 정리하고 자동화의 기초 체력을 다지고 싶은 분들을 위해. 여러 엑셀 파일, 종이 장부에 흩어진 정보를 체계적으로 정리하고 구글 시트로 통합합니다.
- Custom 개발
우리 사업체만의 고유한 로직을 완벽하게 구현하고 싶은 분들을 위해. 복잡한 수수료 계산, 특수한 예약 규칙 등 딱 우리 회사에만 필요한 기능을 정교하게 설계합니다.
기술은 심플리Do에게 맡기시고, 대표님은 더 중요한 비즈니스의 결정에만 집중하세요.
"단순함이 곧 수익입니다."
복잡한 업무에 시간을 빼앗기면, 정작 중요한 고객 관리와 매출 확대에 집중할 수 없습니다.
지금 우리 회사에 어떤 자동화가 가장 시급한지 궁금하시다면, 심플리Do의 전문 컨설팅을 통해 '하루 3시간의 자유'를 되찾는 여정을 시작해 보세요.